WE HELPEN JE GRAAG
Meer maken.
Minder vragen.
Een beetje hulp bij je volgende compositie. Zoek hieronder een antwoord of neem contact op met the96x.
Een paar handige antwoorden.
Hoe maak ik mijn eerste compositie?
Kies een sjabloon of maak er een in Mijn sjablonen. Plaats je kaders en maak vervolgens achtereenvolgens foto's voor elke bron. Bekijk de voltooide compositie voordat je die opslaat of deelt.
Waarom kan ik de camera niet gebruiken?
Open Instellingen op je iPhone, zoek MusaSnap en geef toegang tot de camera. Als de toegang beperkt is, controleer dan de beperkingen voor Schermtijd. Je kunt ook foto's kiezen met de fotokiezer van het systeem.
Waarom wordt mijn foto niet opgeslagen?
Geef MusaSnap in Instellingen op je iPhone toestemming om foto's toe te voegen en controleer de beschikbare opslagruimte. Laat het scherm met het resultaat openstaan en probeer het opnieuw, of gebruik het deelmenu van het systeem om het resultaat op te slaan of te versturen.
Waarom worden online sjablonen niet geladen?
Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw. De beschikbaarheid van de catalogus hangt af van de regio-instellingen van je apparaat en de gepubliceerde sjablonen. Ingebouwde sjablonen en lokaal opgeslagen sjablonen blijven offline beschikbaar.
Hoe werkt het vrijstaand maken van personen?
Personen worden op je apparaat vrijstaand gemaakt. Hiervoor is iOS 17 of nieuwer vereist. Kies een foto waarop een persoon duidelijk zichtbaar is. Als er geen persoon wordt gedetecteerd, probeer dan een andere afbeelding of gebruik een normaal kader.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen?
Verwijder opgeslagen sjablonen in Mijn sjablonen en opgeslagen foto's in Apple Foto's. Mail ons voor andere gegevensverzoeken. Als je de app verwijdert, wordt niet automatisch alle informatie verwijderd.